I segnali di fiducia nella SEO

I segnali di fiducia di Google sono discussi ormai da un decennio ma per molti sono ancora un mistero.
Cosa sono esattamente questi segnali di fiducia e che impatto hanno sulla SEO? Possiamo misurare la fiducia e ottimizzarla?

Cos’è un segnale di fiducia di Google?

I segnali di fiducia di Google sono indicatori della credibilità, dell’autorità e della pertinenza di un sito web. Questi segnali includono vari fattori che gli algoritmi di Google valutano per determinare l’affidabilità di un sito web.

In che modo Google misura la fiducia?

Prima di tutto, non esiste una metrica che possa misurare la fiducia.

Ecco cosa ha detto John Mueller sull’argomento:

I don’t think we have like a trust factor that we can look at and say, oh trust is at (I don’t know) nine of out of twelve or whatever number you would have there.​​​​
So that’s kind of (I don’t know)… it’s almost like a philosophical question at that point.
It’s like, does improving the quality of your content overall make a website more trustworthy with regards to Google?
And like well… I don’t know. There are no metrics specifically for that.

John Mueller from Google

Google afferma che la fiducia è importante solo grazie ai Quality Raters. Ma ciò non significa che esista una parte degli algoritmi di Google che valuta l’affidabilità dei siti.

Esiste un brevetto di Google del 2006 che parla di eliminare lo spam e di classificare i risultati di ricerca in base alla fiducia. Molti lo chiamano TrustRank (originariamente il nome è stato preso da un altro motore di ricerca, quindi Google non può usarlo ufficialmente).
Ecco l’estratto di questo brevetto:

A search engine system provides search results that are ranked according to a measure of the trust associated with entities that have provided labels for the documents in the search results. A search engine receives a query and selects documents relevant to the query. The search engine also determines labels associated with selected documents, and the trust ranks of the entities that provided the labels. The trust ranks are used to determine trust factors for the respective documents. The trust factors are used to adjust information retrieval scores of the documents. The search results are then ranked based on the adjusted information retrieval scores

Google Patent, Ramanathan V. Guha

Possiamo supporre che Google utilizzi questo algoritmo TrustRank nella ricerca odierna? Non possiamo dirlo con certezza.

In che modo i segnali di fiducia si riferiscono all’EEAT?

In breve, i segnali di fiducia non sono la stessa cosa dell’EEAT (esperienza, competenza, autorevolezza, affidabilità), ma sono strettamente correlati.

I segnali di fiducia sono elementi costitutivi dell’EEAT.
Google utilizza questi segnali di fiducia per valutare quanto un sito web soddisfa i criteri EEAT.

Tuttavia, come afferma Google, l’EEAT in sé non è un fattore di ranking:

… we have been occasionally asked if E-A-T is a ranking factor.
Our automated systems use a mix of many different signals to rank great content.
We’ve tried to make this mix align what human beings would agree is great content as they woud assess it according to E-A-T criteria.
Given this, assessing your own content in terms of E-A-T criteria may help align it conceptually with the different signals that our automated systems use to rank content.

Google

Е-EAT è un concetto più ampio utilizzato da Google per valutare la qualità complessiva e la credibilità di contenuti e siti Web, in particolare per argomenti YMYL (argomenti sensibili o che richiedono competenze, come salute o finanza). Ma Google ha menzionato più volte che l’EEAT viene applicato a ogni query di ricerca , non solo YMYL.

In questo modo, i segnali di fiducia sono cruciali per stabilire l’EEAT, concetti critici per la qualità del sito web nei risultati di ricerca.
Ecco come si collegano:

Ad esempio, un sito web con una reputazione consolidata nel suo campo (autorevolezza), recensioni positive e menzioni da altre fonti attendibili (affidabilità) e contenuti scritti da autori qualificati (competenza) avrà probabilmente molti segnali di fiducia che contribuiscono alla sua forte reputazione.

I segnali di fiducia influiscono sulla SEO?

Google afferma nelle sue linee guida per i valutatori di qualità:

Trust is the most important member of the E-E-A-T family because untrustworthy pages have low E-E-A-T no matter how Experienced, Expert, or Authoritative they may seem. For example, a financial scam is untrustworthy, even if the content creator is a highly experienced and expert scammer who is considered the go-to on running scams!

Google

Quindi i segnali di fiducia influiscono sulla SEO e sul posizionamento, aumentano la credibilità e l’autorità, migliorano il posizionamento e aumentano il traffico organico.
Il punto è che la fiducia è influenzata esattamente da ciò che chiamiamo fattori di ranking, ovvero qualità del contenuto, backlinks, link esterni, ecc.

Ecco come i segnali di fiducia incidono sulla SEO: fattori come contenuti di alta qualità, backlink da siti Web affidabili e recensioni positive degli utenti rendono il tuo sito Web una voce esperta nel tuo campo.

Più segnali di fiducia hai, più Google ti vede come una fonte affidabile e autorevole. Ciò si traduce in un posizionamento più elevato nelle SERP. E quando il tuo sito web appare in cima ai risultati di ricerca, riceve più traffico organico.

Inoltre, forti segnali di fiducia significano sostenibilità a lungo termine. Costruendo fiducia e autorità, stai gettando le basi per una SEO a lungo termine.

Come ottimizzi i tuoi segnali di fiducia per la SEO?

Sulla base di tutte le informazioni di cui disponiamo, per ottimizzare i segnali di fiducia e massimizzare le prestazioni SEO, è necessario utilizzare le seguenti tattiche:

1. Costruisci links di qualità

I links da siti autorevoli sono il modo migliore per dimostrare a Google che il tuo sito è affidabile.

Puoi affrontare il link building in due modi: promuovere la creazione di link naturali ed eseguire campagne di link building. Idealmente, utilizzare entrambi i metodi.

Ciò che conta è anteporre la qualità alla quantità quando si creano links. Concentrati sull’acquisizione di backlink da siti Web affidabili e pertinenti nel tuo settore.

Quando esegui campagne di link building, prova a stabilire ottimi collegamenti con influencer ed esperti del settore.
Non offrire solo una collaborazione una tantum.
Disporre di persone famose che supportano i tuoi contenuti può aiutarti a guadagnare più link al tuo sito web e a rendere il tuo marchio più affidabile.

Monitora regolarmente la qualità del tuo profilo di backlink ed elimina eventuali link spam o irrilevanti per mantenere un profilo di collegamento sano.

2. Pubblica contenuti di qualità

La regola è ancora fondamentale per il successo SEO. Concentrati sulla creazione di contenuti pertinenti e di alta qualità che siano in sintonia con il tuo pubblico target e dimostrino competenza nel tuo campo.

Tuttavia, come ha chiarito una volta John Mueller ,

Quando si parla di qualità dei contenuti, non intendiamo solo il testo dei tuoi articoli.
È la qualità del tuo sito web complessivo che conta e questo include tutto, dal layout al design.
Ad esempio, come presenti le cose sulle tue pagine, come integri le immagini, la velocità e tutti quei fattori che entrano in gioco.

John Mueller di Google

Devi prestare attenzione non solo ai tuoi testi ma anche al layout, al design, alle immagini e ai video.

3. Avere una pagina di Informativa sulla privacy sul tuo sito

Una politica sulla privacy chiara e ben scritta dimostra che sei trasparente riguardo alla raccolta dei dati e alla privacy degli utenti, il che può essere visto come un segno di credibilità da parte di Google.

È più probabile che gli utenti interagiscano con un sito di cui si fidano.
Ciò porta a frequenze di rimbalzo più basse e tempi di permanenza più lunghi, e questi sono segnali positivi per Google.

Ecco perché è necessario delineare chiaramente le pratiche sulla privacy del tuo sito web e le procedure di gestione dei dati per rassicurare i visitatori sulla sicurezza delle loro informazioni personali.

È anche importante rispettare le normative sulla protezione dei dati come GDPR per creare fiducia e trasparenza con i clienti.

4. Pubblica pagine Chi siamo e Autori

Queste pagine ti consentono di mostrare le qualifiche e l’esperienza del team. Potenzialmente, questo aumenta la credibilità dei tuoi contenuti. Le pagine degli autori mettono anche in contatto i lettori con gli scrittori, coltivando la fiducia e incoraggiando visite ripetute ai contenuti di autori familiari.

Devi fornire informazioni dettagliate sulla storia, la mission e i valori della tua azienda per umanizzare il tuo brand e stabilire credibilità.
Per quanto riguarda le pagine degli autori, includi biografie e credenziali degli autori che contribuiscono ai tuoi contenuti per mostrare competenza e creare fiducia con i lettori.
Aggiungi links ai profili dei social media di ciascun autore.

5. Ottimizza le tue pagine anche per le ricerche di brand

Quando le persone trovano il tuo sito per termini di brand, mostra ai motori di ricerca che sei riconosciuto e gli utenti sono soddisfatti.
Questo comunica la legittimità del tuo sito web e aumenta il tuo posizionamento anche per le ricerche non brandizzate.

Puoi creare pagine di destinazione dedicate e ottimizzarle con meta titoli, descrizioni e intestazioni contenenti parole chiave brandizzate.
Ciò migliorerà la visibilità del tuo sito nei risultati di ricerca con brand.

Un ottimo trucco è pubblicare annunci Google per ricerche di brand per dominare la SERP e mantenere l’autorità.

6. Link solo a siti autorevoli

Google presta attenzione alle risorse a cui fai riferimento sul tuo sito. E se si tratta di siti inaffidabili e di scarsa qualità, non sarai considerato una risorsa credibile.
Pertanto, conduci ricerche approfondite sulla credibilità e sulla reputazione dei siti Web prima di includere collegamenti in uscita nei tuoi contenuti.

7. La sicurezza del sito web

HTTPS è da tempo un fattore di ranking. I siti sicuri hanno maggiori probabilità di posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca.

Implementa la crittografia SSL e il protocollo HTTPS per proteggere i dati dell’utente e fornire agli utenti un’esperienza di navigazione sicura e affidabile.

Non dimenticare di aggiornare regolarmente software e plug-in per correggere le vulnerabilità e ridurre al minimo il rischio di violazioni della sicurezza.

8. Migliora il tuo CTR

Anche se il CTR può essere un segnale di fiducia indiretto, può essere un utile indicatore di cui i motori di ricerca tengono conto.

Esiste persino un brevetto di Google che spiega l’uso di parametri come CTR e tempo sulla pagina nel processo in esecuzione.
Ancora una volta, però, non possiamo sapere con certezza se questo algoritmo viene utilizzato nella ricerca.

Concentrati sulla creazione di titoli, descrizioni informativi e accattivanti che riflettano accuratamente lo scopo del tuo contenuto per ottenere quei clic dalle SERP e migliorare il tuo SEO generale.

9. Coinvolgi il pubblico con tutti i mezzi

Essere attivi sui social media è un ottimo modo per mantenere il tuo brand nella mente del tuo pubblico.
Quando rispondi a commenti e messaggi, dimostra che apprezzi la loro opinione e che sei facile da avvicinare. Ciò crea una buona impressione del tuo brand, che può tradursi in più persone che ti cercano online.

In definitiva, questo può aiutarti a migliorare la visibilità del tuo sito web e a creare maggiore fiducia nel tuo pubblico.

Inoltre, è più probabile che i contenuti dei social media ad alte prestazioni vengano condivisi e notati da altri influencer nella tua nicchia.
Se trovano preziosi i tuoi contenuti, potrebbero linkarti dal loro sito Web, il che è un importante vantaggio SEO.

Ecco alcuni modi per interagire attivamente sui social media:

10. Elimina tutti i problemi tecnici e sulla pagina

Un sito web pulito e ben funzionante è fondamentale per la fiducia sia degli utenti che dei motori di ricerca.

I problemi tecnici e di SEO on-page possono frustrare gli utenti e spingerli a lasciare rapidamente il tuo sito web. Ciò invia segnali negativi ai motori di ricerca, danneggiando potenzialmente il tuo posizionamento.

Ecco un elenco di problemi che dovresti risolvere per primi:

11. Aggiorna regolarmente i tuoi contenuti

Google apprezza i nuovi contenuti poiché dovrebbero fornire informazioni più accurate e aggiornate. Inoltre, anche gli utenti ve ne saranno grati.

Sviluppa un calendario dei contenuti e pianifica aggiornamenti regolari per garantire che il tuo sito web rimanga pertinente e competitivo nei risultati di ricerca.

Monitora le tendenze e le notizie del settore per trovare nuove idee di contenuto e trarre vantaggio dagli argomenti emergenti.

12. Assicurati di registrare il tuo dominio per un lungo periodo di tempo in anticipo

La registrazione del tuo dominio per un lungo periodo dimostra che sei un sito web serio e impegnato. I motori di ricerca potrebbero vedere una registrazione a breve termine come un segno di un sito temporaneo o di bassa qualità. Bloccare il tuo dominio per diversi anni indica che sei online per rimanerci e questo potrebbe aumentare la credibilità del tuo sito web agli occhi dei motori di ricerca.
Ne parlo qui.

Evita frequenti cambi di dominio o registrazioni con date di scadenza brevi; potrebbero sollevare sospetti e avere un impatto negativo sull’affidabilità del tuo sito.

13. Esegui l’analisi del sentiment

Gestire la tua reputazione online è fondamentale per il tuo business.
Tieni d’occhio ciò che le persone dicono del tuo brand e rispondi tempestivamente al loro feedback.
In questo modo, puoi assicurarti che i tuoi clienti siano felici e si fidino di te.

Ciò crea un’immagine positiva del tuo brand e può portare più persone a interagire con la tua attività, linkare il tuo sito Web e a trovarti più facilmente sui motori di ricerca.

Ecco cosa devi fare:

14. Aggiungi “sigilli di fiducia” o certificazioni al tuo sito

I sigilli di fiducia fungono da segnali visivi che convalidano la sicurezza e la legittimità del tuo sito web.
Visualizzando i sigilli di società di sicurezza riconosciute, offri agli utenti la massima tranquillità quando inseriscono informazioni sensibili. Ciò può portare direttamente a un aumento delle conversioni e a una riduzione della frequenza di rimbalzo, segnali di fiducia positivi di cui i motori di ricerca tengono conto quando classificano il tuo sito web.

Visualizza badge solo di organizzazioni affidabili come McAfee Secure, Norton Secured, BBB Accredited, ecc.

Credits: https://www.lifehacker.com.au/2014/10/dont-trust-a-web-sites-seal-of-approval/

Aggiorna regolarmente i sigilli di fiducia per garantire la conformità agli standard e alle normative di sicurezza in evoluzione.

15. Aggiungi informazioni di contatto e fornisci opzioni di supporto

L’aggiunta di informazioni di contatto e opzioni di supporto è essenziale per ottimizzare i segnali di fiducia di Google. Condividendo i tuoi dettagli di contatto come indirizzo aziendale, numero di telefono e indirizzo email, migliori la credibilità e l’accessibilità del tuo sito web sia per gli utenti che per i motori di ricerca.

Fornire opzioni di supporto come chat dal vivo, supporto via e-mail e assistenza telefonica dimostra un impegno per la soddisfazione del cliente. Ciò segnala a Google che dai priorità all’esperienza utente.