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Avventura al Centro Vodafone - Novi Ligure

7.2.2014 - ore 15.30
"Mi è arrivato un sms da Vodafone relativo ad un'offerta sulla sostituzione gratuita della mia sim 3g con una 4g".
"Mi fa vedere l'sms?"
"Mi sa che l'ho cancellato."
"Un attimo che telefono e mi informo."

Dopo pochi minuti:
"Mi spiace, senza sms non possiamo procedere."
"Abbia pazienza, ma voi considerate un sms come un documento ufficiale?"
"Non possiamo fare nulla, mi spiace."
"Senta, non voglio polemizzare ma guardi che un sms è falsichicabile in diversi modi, specie con Android."
"Mi spiace. Arrivederci."

Esco dal locale con [BEEP] per traverso e procedo con una breve telefonata al 190.
"Si, leggo dallo storico l'sms. Glielo rimando ma perchè non lo hanno fatto loro, quelli del centro?"

Cosa deduci da questa piccola avventura?
Nell'sms ci sarebbe stato un codice che avrebbero verificato dal loro accesso sui sistemi Vodafone. L'sms quindi non sarebbe stato falsificabile.
Ebbene, allora perché dai loro sistemi non hanno 'voluto' leggere lo storico dei miei sms?

Che tristezza.
Mi tocca tornare a prendere la mia nuova sim e dirgli di leggere questo post.

Aggiornamento 7.2.2014 - 19.00
Ho fatto leggere l'sms per ritirare la sim. Il codice non gli serviva. Dal numero sono risaliti al mio nominativo e mi hanno cambiato la sim.
Che mondo fantastico.

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